УТВЕРЖДЕНО
Директор ООО "ГРУПП ФИНАНС"
Г.Д. Коротова
Договор публичной оферты
по оказанию информационно-консультационных услуг
Саратовская область, город Балаково
1. Преамбула
1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью "ГРУПП ФИНАНС", именуемого в дальнейшем "Исполнитель", и содержит все существенные условия по оказанию услуг (далее по тексту - "Услуги").
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно именуются Сторонами договора оферты.
1.3. Услуги по настоящему договору предоставляются Заказчику по принципу "КАК ЕСТЬ" со всеми рисками и недостатками, однако достигающие основной цели Заказчика при условии соблюдения им условий Исполнителя и регламентных настоящим договором публичной оферты и приложений к нему.
1.4. В связи с вышеизложенным, просим Вас внимательно прочитать текст данной публичной Оферты. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг или заключить с нами отдельный договор.
2. Термины и определения
В настоящей публичной оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:
2.1. Публичная Оферта – настоящий документ "Договор публичной оферты по оказанию информационно-консультационных услуг", опубликованный надлежащим образом, согласно ст. 437 ГК РФ.
2.2 Акцепт публичной оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем обращения к Исполнителю за оказанием предоставляемых услуг, заполнения заявки Заказчика, регистрация Заказчика своих личных данных на официальном сайте Исполнителя: www.rk-kredit.ru и внесением оплаты в соответствии с Прейскурантом. Акцепт оферты создает Договор Оферты, согласно ст. 438 ГК РФ.
2.3. Заявка Заказчика - воля Заказчика на получение какой-либо услуги от Исполнителя, выраженная в заполнении специальной форме на официальном сайте Исполнителя: www.rk-kredit.ru.
2.4. "Единая служба заказов товаров/работ/услуг" – Служба Исполнителя, которая согласно установленных Правил и Прейскуранта - Прайс-листа ("Тариф обслуживания"), по указанию Заказчика, предоставляет заявки Заказчика, через интернет сайт www.rk-kredit.ru в более чем 30 финансовых организаций (банки, микро-финансовые организации, частным кредиторам (физическим лицам)).
2.5. Прейскурант - Прайс-лист (тарифы) – действующий систематизированный перечень оказываемых Исполнителем услуг с ценами, опубликованный надлежащим образом на сайте www.rk-kredit.ru.
2.6. Абонентское обслуживание – обслуживание Заказчика сроком до 5 лет.
2.7. Плата за Абонентское обслуживание – единая суммы оплаты Абонентского обслуживания, размещенная на сайте www.rk-kredit.ru (Приложение № 1 п.п. 4.10.3 к договору Публичной Оферты).
2.8. Карта "Platinum" с возможность до 750 000 рублей - пластиковая (буквенно-цифровая) информационная карта, ключ доступа Заказчика к услугам Исполнителя. Карта "Platinum" с возможность до 750 000 рублей не является платежной, т.к. ООО "ГРУПП ФИНАНС" не является эмитентом платежных карт.
3. Предмет договора оферты
3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику консалтинговых услуг (далее – Услуги) в соответствии с условиями настоящего Договора и Прайс-листом Исполнителя на основании информации, полученной от Заказчика, оказание ему консультационных услуг, связанных с решением финансовых проблем, стоящих перед Заказчиком. Составление с участием Заказчика форм необходимых документов, заключение Исполнителем в интересах Заказчика договоров с третьими лицами для достижения целей, указанных в п. 3.1 настоящего Договора.
3.2. Настоящая оферта и Прайс-лист "Тариф обслуживания": "Тариф доставки (ТМЦ)", "Тариф SMSинфо" являются юридически значимыми документами и публикуются на сайте www.rk-kredit.ru, а также распространяются в электронной и письменной форме неограниченному кругу лиц.
3.3. Исполнитель имеет право изменять условия настоящего Договора и Прейскуранта - Прайс-листа (тарифы) без предварительного согласования.
4. Регистрационная информация
4.1. При регистрации на сайте Заказчик обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
- фамилия, имя, отчество;
- паспортные данные (серия и номер паспорта, кем и когда выдан, код подразделения);
- место рождения, указанное в его паспорте;
- адрес электронной почты;
- регион места нахождения/регистрации (индекс, регион, город, улица, дом, квартира);
- номер мобильного телефона;
- информация о половой принадлежности (пол М/Ж);
- дата рождения Клиента;
- размер постоянного дохода/пенсии.
5. Обязанности Исполнителя
5.1. Качественно и в срок оказывать Услуги, предусмотренные настоящим Договором.
5.2. Исполнитель принимает на себя выполнение консультационного обслуживания по поступившим от Заказчика заявкам на Официальных сайтах компании ООО "ГРУПП ФИНАНС" - сайте www.rk-kredit.ru.
5.3. Консультирование Заказчика по месту нахождения Исполнителя, а также путем консультаций на сайте www.rk-kredit.ru, а так же, телефонных переговоров, почтой РФ, SMS информированием. Форма консультаций – устная, письменная, электронная, если Стороны не договорились об ином.
5.4. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору Оферты за:
а) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/без действий каких-либо третьих сторон;
б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет;
в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком информации, полученной от Исполнителя.
5.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем договора Оферты.
5.6. Исполнитель имеет право отказать в предоставлении услуг или прекратить предоставляемые услуги Заказчику по своему усмотрению без специального уведомления, если Заказчик нарушает настоящие Правила в любой их части.
5.7. Отказаться от оказания услуг либо приостановить их оказание, если Заказчик будет требовать совершения противоправных действий, а также в случае невыполнения Заказчиком принятых на себя обязательств, недостоверности предоставляемых им данных.
6. Обязанности Заказчика
6.1. Заказчик оплачивает работу Исполнителя согласно тарифам в размере и сроки, предусмотренные настоящим договором.
6.2. Своевременно обеспечивает Исполнителя необходимыми для выполнения договора документами.
6.3. Предоставляет Исполнителю (по его запросам) необходимые сведения, касающиеся существа консультаций Заказчика.
6.4. Представить Исполнителю сведения, необходимые для выполнения им своих обязательств по настоящему Договору, в соответствии с запросами уполномоченных представителей Исполнителя.
6.5. Заказчик обязуется выполнять все требования, изложенные в настоящей Оферте и в документах.
6.6. Заказчик не имеет права передавать свои права по Договору Оферты какой-либо третьей стороне.
6.7. Договор Оферты не может быть расторгнут Заказчиком ни при каких обстоятельствах до полной оплаты услуг Исполнителя, согласно п 7.1 настоящего договора.
6.8. Заказчик заключает договор Оферты добровольно, при этом предполагается, что Заказчик:
а) полностью ознакомился с условиями Оферты;
б) полностью понимает предмет Оферты и договора Оферты;
в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора Оферты.
6.9. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора Оферты.
6.10. Заказчик самостоятельно несет всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при производстве Акцепта.
6.11. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.
6.12. Заказчик подтверждает, что ознакомлен до заключения договора с информацией об Исполнителе, об оказываемых им платных услугах, (в том числе с информацией, содержащей сведения о предоставлении платных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и прочими законодательными актами), получив возможность их правильного выбора.
7. Размер и порядок оплаты услуг Исполнителя
7.1. Оплата услуг производится согласно тарифам.
8. Конфиденциальность
8.1. Каждая из сторон согласилась считать текст настоящего договора, а также весь объем информации, переданной и передаваемой сторонами друг другу при заключении настоящего договора и в ходе исполнения обязательств, возникающих из настоящего договора, конфиденциальной информацией (а в пределах, допускаемых действующим законодательством, коммерческой тайной) другой стороны.
8.2. Каждая из сторон принимает на себя обязательство никакими способами не разглашать (делать доступной любым третьим лицам, кроме случаев наличия у третьих лиц соответствующих полномочий в силу прямого указания закона, либо случаев, когда другая сторона в письменной форме даст согласие на предоставление конфиденциальной информации, определяемой в соответствии с п. 8.1 настоящего договора, третьим лицам) конфиденциальную информацию другой стороны, к которой она получила доступ при заключения настоящего договора и в ходе исполнения обязательств, возникающих из договора. Настоящее обязательство исполняется сторонами в пределах срока действия настоящего договора и в течение одного года после прекращения действия договора, если сторонами не будет оговорено иное.
8.3. Стороны принимают, что не является разглашением конфиденциальной информации действия Исполнителя в интересах Заказчика по предоставлению (раскрытию) персональных данных Заказчика третьим лицам, а также заключение Исполнителем каких-либо договоров с третьими лицами для достижения целей, указанных в п. 3.1 настоящего Договора.
8.4. Каждая из сторон обязуется возместить другой стороне в полном объеме все убытки, причиненные последней разглашением ее конфиденциальной информации в нарушение п.п. 8.1 и 8.2 настоящего договора.
9. Прочие условия
9.1. Стороны не имеют никаких сопутствующих устных договоренностей. Содержание текста настоящего договора полностью соответствует действительному волеизъявлению сторон.
9.2. Если какое-то из положений настоящего договора будет или станет недействительным, то законность его остальных положений от этого не утрачивается.
9.3. Все изменения, дополнения, приложения к настоящему Договору действительны лишь в случае, если они совершены в письменной форме, подписаны уполномоченными на то лицами и опубликованы надлежащим образом на официальном сайте Исполнителя.
9.4. Исполнитель вправе передавать исполнение настоящего Договора и заданий Заказчика третьим лицам без предварительного письменного согласия Заказчика.
При этом, стороны настоящего договора осознают, что действуя в интересах Заказчика и передавая исполнение настоящего Договора и заданий Заказчика третьим лицам, в соответствии с пунктом 3.1 договора, Исполнитель действует по согласию и воле Заказчика для достижения целей, указанных в п. 3.1 настоящего Договора.
9.5. Для целей удобства в Договоре под Исполнителем также понимаются их уполномоченные лица, а также их возможные правопреемники.
9.6. После поступления заявки на сайте www.rk-kredit.ru вся информация, представленная в заявке, является основой договора между Исполнителем и Заказчиком. При этом под Заказчиком (стороной по Договору) считается любое лицо, указанное в платежном документе, от имени которого произведена оплата по настоящему Договору (плательщик), а если платеж произведен за третье лицо (и это следует из платежного или иного официального документа), то Заказчиком по данному Договору является лицо, за которое произведена оплата.
9.7. Настоящий Договор является многосторонней сделкой, состоящей из акцептованной публичной оферты и ее неотъемлемых частей в виде счетов на оплату, а также приложений, соглашений, регламентов и положений, размещенных на сайте ООО "ГРУПП ФИНАНС" www.rk-kredit.ru.
9.8 Пластиковая карта "Platinum" карта с возможность до 750 000 рублей, является информационной картой, ключом доступа к перечню различных кредитных организаций с предоставляемыми кредитными условиями, с возможностью к получению через банки кредиторы до 750 000 рублей.
9.8.1. Пластиковая экспресс-карта "Platinum" карта с возможность до 750 000 рублей (буквенно (цифровая) пластиковая карта) - www.rk-kredit.ruявляется информационной картой (финансовый помощник), ключом доступа к перечню различных кредитных организаций с предоставляемыми кредитными условиями, с возможностью к получению через банки кредиторы до 750 000 рублей.
9.9. Заказчик ознакомлен, что при принятии настоящей Оферты и регистрации на сайте www.rk-kredit.ru обязан оплатить услуги Исполнителя за выпуск информационной карта, а так же ее доставку и абонентское обслуживание.
9.9.1. Тарифы:
Выпуск пластиковой карты "Platinum" карта с возможность до 750 000 рублей – 340 руб. (взимается единоразово).
Тарифы по доставке товарно-материальных ценностей (ТМЦ):
Годовое абонентское обслуживание пластиковой карты "Platinum" карта с возможность до 750 000 рублей - 12 792 руб. в год (взимается ежегодно).
9.9.2. Заказчик ознакомлен, что способ доставки (МТЦ) осуществляется агентами ООО "ГРУПП ФИНАНС" (Служба VIP доставки ТМЦ) согласно Тарифам, опубликованным надлежащим и понятным образом. Доставка осуществляется, с применением автотранспорта, ж/д транспорта, авиатранспорта. Вес (ТМЦ) должен не превышать более 5 (пяти) килограмм.
9.10. За дальнейшие действия между Заказчиком и банками (кредиторами), Исполнитель ответственности не несет.
9.11. Денежные средства внесенные Заказчиком на счет Исполнителя, а так же внесенные на счет третьих лиц (Служба доставки ООО "ГРУПП ФИНАНС") за выпуск, доставку и обслуживание информационных Экспресс-карт возврату не подлежат. За исключением случаев, если Заказчик предоставит выписки из всех перечисленных кредитных организаций о том, что Заказчику отказано в предоставлении кредита, в таком случае, денежные средства подлежат возврату.
9.12. Никакая информация, помощь или советы, предоставляемые Исполнителем, не могут рассматриваться как гарантии, поскольку являются консультациями, но не техническим способом обеспечения предоставления кредита.
9.13. Стороны договорились, о Правилах регистрации: после регистрации на сайте www.rk-kredit.ru заказа, в Службе Исполнителя, на телефон Заказчика поступит SMS - сообщение с дальнейшими инструкциями, а так же, Заказчик уведомлен, что после Активации пластиковой информационной карты "Platinum" с возможность до 750 000 рублей на сайте www.rk-kredit.ru, Заказчик обязан, самостоятельно выбрать на свое усмотрение, кредитные организации (банки) кредиторы, и заполнить заявки на сайтах банков, возможность которых, позволяет к получению кредита до 750 000 рублей, после чего, с Заказчиком должны связаться специалисты кредитных организаций. Заказчик ознакомлен с другими возможностями платных услуг Исполнителя, размещенных на сайте www.rk-kredit.ru, и их Тарифах.
9.14. Заказчик вводит свой номер телефона, а так же, адрес электронной почты на сайте Исполнителя www.rk-kredit.ru, которые в дальнейшем, будут служить, как средством связи, между Заказчиком и Исполнителем.
9.15. Исполнитель не дает гарантий того, что услуга будет предоставляться бесперебойно или без ошибок. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не будет нести ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Заказчику в результате использования или невозможности использования услуги; или понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, дефектов, задержек в работе или передаче данных.
9.16. Заказчик, который не удовлетворен услугой, условиями, правилами, качеством, ее содержанием или практикой предоставления услуги, имеет исключительное право прекратить пользование услугой. При этом взаимные причитающиеся расчеты Сторон производятся по условиям, изложенным в п.9.7.
9.17. Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку (использование) своих персональных данных, согласно ФЗ №152 от 27.07.2006 г. "О персональных данных". Принимая условия публичной оферты Заказчик дает своё согласие на обработку предоставленных персональных данных, а так же получение информационных e-mail и sms сообщений с Информационного сервиса Исполнителя. Заказчик дает согласие на участие в бесплатных спонсорских викторинах, а так же получении призов. Заказчик не возражает против постановки своего номера мобильного телефона (сим карта оператора связи) на учет в реестре Службы безопасности Исполнителя.
9.18. Стороны договорились, что заявка с личными данными Заказчика, для оформления информационных Экспресс – карт на сайте www.rk-kredit.ru Исполнитель за сохранность личных данных Заказчика, ответственности не несет.
10. Срок действия договора
10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента подачи Заказчиком заявки (момента Акцепта Заказчиком настоящей Оферты) на сайте www.rk-kredit.ru и действует пока ни одна из сторон письменно не заявит о нежелании продолжать сотрудничество в рамках настоящего договора.
11. Ответственность сторон
11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору и его неотъемлемым частям Сторона, допустившая неисполнение/ненадлежащее исполнение несет ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ, и возмещает другой Стороне убытки. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода), а также начисленные и/или уплаченные штрафы, пени неустойки и т.п. (ст. 393, ст. 15 ГК РФ).
11.2. В случае нарушения Исполнителем обязательств, предусмотренных п. 5.1. настоящего Договора, Заказчик имеет право требовать, а Исполнитель обязуется выплатить Заказчику неустойку в размере 0,1 % от стоимости не оказанных/ненадлежащим образом оказанных услуг за каждый день неисполнения обязательств. Убытки взыскиваются сверх неустойки [ч. 2. п.1. ст. 394. ГК РФ].
11.3. В случае нарушения Заказчиком обязательств, предусмотренных п. 6.1 настоящего Договора, Исполнитель имеет право требовать, а Заказчик обязуется выплатить Исполнителю неустойку в размере 0,1 % от суммы неоплаченных Услуг за каждый день неисполнения обязательств. Убытки взыскиваются сверх неустойки [ч. 2. п.1. ст. 394. ГК РФ].
11.4. В случае утраты переданных для выполнения настоящего Договора оригиналов документов Исполнитель обязуется своими силами и за свой счет получить дубликаты.
11.5. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за несоответствие предоставленной информации субъективным представлениям Заказчика.
12. Правовое регулирование договора публичной оферты по оказанию услуг
12.1. Любые рекламации и финансовые претензии принимаются Исполнителем только от лица, принявшего условия настоящего Договора оферты (Заказчика). В случаях возникновения разногласий и споров из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения настоящего Договора или в связи с ним, стороны будут стремиться к их урегулированию путем переговоров и достижению мирового решения или соглашения.
12.2. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего договора публичной оферты или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, не урегулированные мирным путем, разрешаются в судебном порядке.
12.3 До предъявления иска, вытекающего из настоящего договора публичной оферты, сторона, считающая, что ее права нарушены (далее - заинтересованная сторона), обязана направить другой стороне письменную претензию.
12.4. Претензия должна содержать требования заинтересованной стороны и их обоснование с указанием нарушенных другой стороной норм законодательства и (или) условий Договора. К претензии должны быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в ней обстоятельства.
12.5. Сторона, которая получила претензию, обязана ее рассмотреть и в течение 10 (десяти) рабочих дней направить письменный мотивированный ответ другой стороне.
12.6. В случае неполучения ответа в указанный срок либо несогласия с ответом заинтересованная сторона вправе обратиться в суд.
12.7. Стороны настоящего договора публичной оферты, в соответствии со статьей 32 Гражданского процессуального кодекса РФ, пришли к соглашению определить территориальную подсудность по месту нахождения Исполнителя. Все иски, вытекающие из настоящего договора, предъявляются в Балаковский районный суд Саратовской области, либо мировому судье судебного участка № 6 г. Балаково Саратовской области, либо в Арбитражный суд Саратовской области.
12.8. В результате акцепта Оферты Заказчик передает Исполнителю права обрабатывать его персональные данные и соглашается с условиями Согласия на обработку персональных данных (Приложение № 3 к настоящей Оферте).
13. ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
ООО "ГРУПП ФИНАНС"
Юридический адрес:
413865, Саратовская область, город Балаково, ул. Ленина, д. 9, офис 212.
ИНН 6439091982
КПП 643901001
ОГРН 1176451000582
Обратная связь по общим вопросам e-mail: info@rk-kredit.ru
Официальный сайт: www.rk-kredit.ru
Директор: Г.Д. Коротова